Motivando sua equipe de trabalho

Quando você pensar em construir uma estratégia para motivar sua equipe de atendimento lembre-se: cada pessoa é diferente da outra, com problemas diferentes e objetivos diferentes.

Por isso antes de qualquer projeto que tenha a intenção motivacional, as vezes é interessante você descobrir as dores de cada membro da sua equipe. Não estamos querendo dizer que você deva traçar um projeto individual para cada pessoa, porém, muitas vezes, fazendo algumas adaptações no projeto inicial a empresa acaba alcançando um número bem maior de funcionários motivados. Essa já é uma ótima maneira da equipe perceber que a empresa lhe dá o devido valor.

Alguns pontos em particulares também são muito importantes e impulsionam a grande maioria de pessoas, como, mostrar-se presente. Cumprimentar as pessoas, perguntar se precisam de orientação ou auxílio, informar sobre planos e projetos futuros, que incluem a equipe são maneiras de um gestor mostrar que esse time é importante para ele.

Reconhecer os funcionários que se destacam também é um ótimo método de motivar o restante da equipe. É importante nesse quesito ter muito cuidado para não deixar os demais membros se sentindo inferior, por isso dependendo da situação, uma parabenização em particular as vezes é muito bem-vinda. Porém, caso não seja a situação, fazer elogios em público também é interessante, sem esquecer de mencionar a colaborações dos demais.

Investir em treinamentos e cursos de aperfeiçoamento é sempre uma ótima maneira de fazer a equipe de sentir valorizada. Capacitação profissional proporciona ganhos para os funcionários, pois poderão melhorar suas habilidades e consequentemente mostrar melhores resultados dentro de suas funções. E, automaticamente trará benefícios para a empresa que terá profissionais mais completos e produtivos.

E como ninguém é de ferro, as tradicionais confraternizações e happy hours, oferecidos pela empresa são sempre uma ótima forma de motivar a sua equipe. Mas muito além de ser divertido, esse tipo de interação acaba se tornando uma forma importante dos funcionários criarem certa familiaridade com os colegas de trabalho, o que sempre resulta em um grupo mais unido e criativo. Grandes empresas costumam oferecer esse tipo de evento quando batem alguma meta ou alcançam um objetivo proposto. Uma ótima forma de agradecer a equipe e motivá-la a continuar nesse caminho.