Prepare sua empresa para a Transformação Digital

Muito se ouve falar atualmente sobre transformação digital, mas a pergunta que a maioria dos empresários tem feito a sim mesmo é “o que seria exatamente isso e por onde eu começo?” Vamos tentar resumir nas próximas linhas um pouco do que é essa revolução tecnológica que tem mudado de forma tão significativa a rotina das empresas.

O termo “transformação digital” refere-se a todo processo que é implementado dentro de algum segmento, usando tecnologia para garantir melhorias nos resultados, através da modernização de toda uma estrutura. Esse é um movimento feito de forma gradual, que vai muito além da automação dos serviços, deve abranger toda uma renovação cultural da corporação.

As novas tecnologias têm cercado as pequenas, médias e grandes empresas por todos os lados, praticamente às obrigando a se adaptarem para continuar existindo o mercado. Porém, para quem está disposto a aderir as inovações de maneira passiva, vai encontrar somente melhorias e facilidades. Como é um território muito novo para grande parte da categoria, quem primeiro ingressar de cabeça nas oportunidades, será o que irá se destacar perante a concorrência.

Como aplicar no seu negócio

As maiores e mais ricas empresas do mundo hoje, são as que que usam o máximo possível de tecnologia e buscam sempre estar inovando. Empresas como Amazon, Netflix, Uber são alguns exemplos de como mercado digital pode ser benéfico e lucrativo.

Porém, não são somente as indústrias de grande porte que podem se ajustar às novidades tecnológicas. Empresas de qualquer ramo e tamanho, podem e devem, o quanto antes usar da modernidade para evoluir. 

Cultura da equipe – Como foi mencionado anteriormente, o primeiro passo para essa transição, é trabalhar a cultura da equipe. Todos os colaboradores devem estar alinhados e preparados para essa nova etapa. Principalmente porque os setores irão estar sempre conectados e conversando entre si. Para o caso de uma equipe com um número mais elevado de funcionários, o ideal seria oferecer palestras e workshops, para deixar a equipe bem ajustada sobre as alterações que irão acontecer.

Criar estratégias – é de extrema importância que os líderes tenham em mente o que exatamente a empresa pretende implementar em cada fase do projeto de adaptação. Criar uma estratégia, com o passo a passo, e repassar isso para a toda a equipe é vital. Por exemplo, a empresa, decide que irá começar a atender seus clientes, através de uma plataforma de atendimento de digital. Não somente o setor de atendimento, como toda a equipe devem ter conhecimento da funcionalidade do sistema e quais mudanças acarretará, para que haja um entrosamento interno eficiente.

Diagnosticar as dores – antes mesmo de optar por uma ou outra melhoria tecnológica, a empresa deve conhecer seus pontos mais fracos. Não seria muito interessante implantar um sistema de atendimento mais moderno, por exemplo, se o setor de produção é a parte da empresa que tem mais déficit. Nesse caso um levantamento interno deve ser feito para identificar as áreas que mais necessitam de melhorias.

Busque oportunidades – não somente avanços dentro do que já existe, mas a transformação digital oferece às empresas alternativas de outros caminhos. Os mercados estão sempre apresentando novos produtos, novos clientes, e o feeling do empresário nesse momento é imprescindível para que uma boa oportunidade possa ser aproveitada. O segredo é estar sempre acompanhando e se atualizando das novidades.

O que podemos perceber é que diariamente novas tecnologias estão aparecendo e fazendo cada vez mais parte do nosso dia a dia. Então é fundamental os donos de empresas terem a ciência de que a transformação digital, só vai trazer melhorias e crescimento para o seu negócio, deixando-o cada vez mais conectado com o mundo.