Como atrair clientes?

5 dicas para ajudar na divulgação do seu negócio.

Você já deve ter percebido que o mercado está em constante mudança e que a concorrência parece aumentar numa velocidade muito grande. Entre os problemas que isso vem causando, o principal, é a dificuldade de atrair clientes em um mundo cada vez mais digital.

Por um lado, a internet auxilia na divulgação e disseminação da sua marca de forma rápida e com baixo investimento, mas por outro a própria internet acaba oferecendo aos clientes um mundo de possibilidades onde a sua empresa acaba se tornando uma entre tantas outras opções.

Segundo uma pesquisa do Sebrae, o empreendedorismo está em ascensão no Brasil e já passa de 20 milhões de empresas ativas. A rede social Instagram, por exemplo, chegou à marca de 25 milhões de contas comerciais, em 2021. Dos usuários, 60% afirmam que costumam conhecer novas empresas e produtos através da rede.

É com base nesses números que as técnicas certas para atrair clientes acabam se tornando fundamentais para o crescimento o até mesmo, a permanência da empresa no mercado.

É sempre importante ressaltar que muitas vezes as empresas contam com o orçamento baixo e investir em marketing nem sempre é possível. Por isso vamos destacar 5 técnicas que podem surtir muito efeito e aumentar o fluxo de clientes na sua empresa:

• Faça parcerias: fazer alianças com empresas que tenham produtos ou serviços relacionados ao seu é sempre uma ótima maneira de ficar mais conhecido entre os consumidores deste mercado. Estar vinculado a outras empresas demonstra credibilidade, além disso, a tabela de clientes delas acabam conhecendo o seu negócio. Porém, é bom ter muito cuidado ao escolher as parcerias porque, ao unir a sua imagem á de outra empresa, você fica a mercê da qualidade dos serviços que ela oferece.  

• Conheça seu cliente: é muito importante que você tenha bastante conhecimento em quem são seus verdadeiros clientes e quem é seu público alvo. Qualquer investimento ou campanha feita que não for direcionada as pessoas certas é dinheiro jogado fora. Focar no consumidor ideal, falando sobre seus interesses, trará clientes fiéis a sua empresa.

• Dedique-se as mídias sociais: estar conectado à internet é item básico nessa era moderna. As redes sociais oferecem um gigantesco leque de opções para você divulgar seu negócio e atrair clientes de forma gratuita. É fundamental sua marca estar conectada para ser encontrada. Uma dica boa para quem ainda tem dificuldade em lidar com esse meio, são os tutoriais no Youtube, que ensinam desde como se cria uma conta, até mesmo o que se deve postar para ficar atrativo aos olhos dos seguidores.

• Disponha canais de atendimento: esteja próximo do seu cliente. A empresa estar disponível para o cliente poder entrar em contato sempre trará pontos positivos pra ela. Por esse motivo, quanto mais canais de atendimento você oferecer ao seu cliente, mais ele lembrará de você quando precisar. Empresas de vários nichos estão optando por utilizar as plataformas de atendimento como o Atendo, que são ferramentas onde é possível centralizar vários canais em um mesmo lugar e organizar os atendimentos em filas ou departamentos, facilitando assim aos atendentes oferecer um suporte estruturado e de qualidade.

• Trabalhe com o que você ama: por mais que essa sugestão pareça obvia, muita gente ainda tem dificuldade em atrair clientes, justamente por não se encaixar no meio em qual trabalha. O fato de você poder mostrar ao usuário do seu produto, ou marca, como ele pode ser útil, fica muito mais sincero se você for um cliente fiel do próprio produto. Para se dedicar aos trabalhos de divulgação e marketing, é necessário bastante estudo sobre o segmento, e ninguém gosta de passar horas aprendendo sobre algo que não tem interesse. Você terá muito mais facilidade em falar com o seu público se souber exatamente sobre o que está falando.

Tornar-se um empresário bem-sucedido na atualidade é uma tarefa cheia de obstáculos. Mas ao iniciar um projeto pessoal, a grande maioria das pessoas estão dispostas a lutar por isso. É importante saber que cada empresa e segmento, tem suas particularidades, por isso o mais indicado é sempre se manter a par do que a tecnologia tem a oferecer de benefícios para sua empresa. Independente do seu produto, a inovação é sempre muito bem-vinda, principalmente em um momento em que o mundo vive uma transformação digital.