O varejo foi um dos setores mais atingidos pela crise econômica provocada pelo novo coronavírus, com isso, os proprietários se viram no meio de uma situação inédita para grande parte da classe. Vender sem o contato físico com o cliente. A pandemia trouxe para a realidade do mundo um avanço tecnológico que acabou interferindo emContinuar lendo “Transformação Digital no varejo”
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Quem é o consumidor 4.0?
Um novo e moderno padrão de consumo, baseado na tecnologia, vem dominando os relacionamentos entre empresas e clientes nesse ano de 2020. Não são somente os equipamentos e máquinas que vem evoluindo com essa nova revolução industrial, mas os clientes principalmente, estão aderindo com muita aceitação aos novos hábitos, eles são a consequência de umContinuar lendo “Quem é o consumidor 4.0?”
A importância da tecnologia às empresas em meio a crise da Covid-19
Uma das principais ferramentas utilizadas no combate ao coronavírus em todos esses meses que estamos passando pela pandemia tem sido a informação. A tecnologia tem ajudado para que essa divulgação de dados e de métodos de prevenção chegue aos lugares mais inóspitos do planeta. Diferente de tudo que nossa geração já viveu, a Covid-19 éContinuar lendo “A importância da tecnologia às empresas em meio a crise da Covid-19”
Profissionais da saúde aprovam atendimento virtual durante a pandemia
Um levantamento feito em São Paulo, apontou que 51% dos profissionais da saúde têm praticado atendimento a distância durante a pandemia. A prática, que é conhecida como “telemedicina” foi regulada de forma transitória no mês de março, através de uma portaria do Ministério da Saúde, e trata do uso de tecnologias modernas para o fornecimentoContinuar lendo “Profissionais da saúde aprovam atendimento virtual durante a pandemia”
Em busca da excelência no atendimento
Todo bom empresário sabe que conservar seus clientes satisfeitos é a chave para se manter e evoluir em um mercado cada vez mais competitivo, porém, ainda hoje um dos problemas recorrentes que se ouve por parte dos consumidores é o mal atendimento de algumas empresas. Mas porque isso acontece e como fugir desse diagnóstico? NessaContinuar lendo “Em busca da excelência no atendimento”
Por que oferecer Atendimento Digital aos clientes?
O brasileiro está fortemente ligado a internet e as tecnologias móveis, atualmente 134 milhões de usuários se conectam diariamente, deixando o país entre os primeiros no consumo de aplicativos e softwares. Esse hábito, mudou a forma como as pessoas têm se comunicado e interagido com as empresas, sejam elas de qualquer segmento. Além dos velhosContinuar lendo “Por que oferecer Atendimento Digital aos clientes?”
Videoconferência – a solução que veio para ficar.
Dentre todas as mudanças e adequações que foram feitas para que a economia mundial não parasse devido ao surto de coronavírus, umas das que mais ganhou notoriedade foi a adaptação do contato físico para o digital. As videoconferências estão substituindo reuniões presenciais em todos os setores profissionais para garantir que as pessoas não precisem terContinuar lendo “Videoconferência – a solução que veio para ficar.”
Prepare sua empresa para a Transformação Digital
Muito se ouve falar atualmente sobre transformação digital, mas a pergunta que a maioria dos empresários tem feito a sim mesmo é “o que seria exatamente isso e por onde eu começo?” Vamos tentar resumir nas próximas linhas um pouco do que é essa revolução tecnológica que tem mudado de forma tão significativa a rotinaContinuar lendo “Prepare sua empresa para a Transformação Digital”
Home Office – O futuro dos trabalhos remotos
Umas das grandes mudanças que as empresas sofreram com o surgimento dessa pandemia em que estamos vivendo, é a adaptação dos seus colaboradores para o trabalho remoto. O cenário atual ocasionou alterações nas rotinas das empresas que a grande maioria nem imaginava que poderia acontecer. A solução para o trabalho remoto pegou de surpresa milharesContinuar lendo “Home Office – O futuro dos trabalhos remotos”
E-commerce – O mercado digital pós Covid-19
Há 50 anos conectando pessoas de todos os lugares do mundo, a internet nos últimos meses, se tornou um dos principais meios de se chegar ao cliente. Com o início da pandemia, milhares de empreendedores estão buscando integrar seus negócios no comércio eletrônico como forma de salvar a empresa. Não é de agora, que oContinuar lendo “E-commerce – O mercado digital pós Covid-19”
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