Estamos em 2020, o comércio online cresce em uma velocidade grandiosa e diversificada de segmentos ao mesmo tempo que o consumidor vem se adaptando a esse crescimento fazendo suas compras de forma mais cautelosa. Uma pesquisa feita pelo Google, mapeando o comportamento do mercado de compras online, descobriu que, de uns anos pra cá, aContinuar lendo “Comportamento do consumidor na internet”
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4 Dicas de Atendimento aos clientes
O atendimento prestado aos clientes é o modo como ele irá visualizar o seu produto ou marca. Não existe uma receita mágica ou ideal para garantir que tenhamos conquistado a fidelidade do cliente, porém alguns passos são muitos importantes e algumas dicas podem ser seguidas para tentar ganhar a confiança dele. 1 – Adote umaContinuar lendo “4 Dicas de Atendimento aos clientes”
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