O varejo foi um dos setores mais atingidos pela crise econômica provocada pelo novo coronavírus, com isso, os proprietários se viram no meio de uma situação inédita para grande parte da classe. Vender sem o contato físico com o cliente. A pandemia trouxe para a realidade do mundo um avanço tecnológico que acabou interferindo emContinuar lendo “Transformação Digital no varejo”
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Profissionais da saúde aprovam atendimento virtual durante a pandemia
Um levantamento feito em São Paulo, apontou que 51% dos profissionais da saúde têm praticado atendimento a distância durante a pandemia. A prática, que é conhecida como “telemedicina” foi regulada de forma transitória no mês de março, através de uma portaria do Ministério da Saúde, e trata do uso de tecnologias modernas para o fornecimentoContinuar lendo “Profissionais da saúde aprovam atendimento virtual durante a pandemia”
Prepare sua empresa para a Transformação Digital
Muito se ouve falar atualmente sobre transformação digital, mas a pergunta que a maioria dos empresários tem feito a sim mesmo é “o que seria exatamente isso e por onde eu começo?” Vamos tentar resumir nas próximas linhas um pouco do que é essa revolução tecnológica que tem mudado de forma tão significativa a rotinaContinuar lendo “Prepare sua empresa para a Transformação Digital”
Atendimento Remoto – 5 dicas de como vender a distância durante a pandemia.
Essa nova realidade de distanciamento social durante o período de pandemia, tem movimentado o comércio e as empresas com uma grande sensação de incerteza. A crise financeira que o mundo está enfrentando devido ao novo coronavírus está trazendo para o mercado uma realidade até então um pouco inesperada. Por mais as pessoas estivessem bem cientesContinuar lendo “Atendimento Remoto – 5 dicas de como vender a distância durante a pandemia.”
Como lidar com o comportamento dos clientes
Lidar com clientes é uma das coisas mais difíceis de se fazer dentro de um negócio, qualquer pessoa que tenha que passar por isso diariamente sabe muito bem como funciona e nem sempre tem a resposta certa para sair de algumas situações. Por mais que geralmente as empresas ofereçam aos seus colaboradores treinamentos de comoContinuar lendo “Como lidar com o comportamento dos clientes”
Você sabe o que é Atendimento Digital?
Nem todo mundo ainda está familiarizado com as novas tecnologias que aparecem nas nossas vidas todos os dias, a evolução tem sido mais rápida do que a maioria das pessoas conseguem acompanhar. Porém, algumas classes, entre elas os empresários principalmente, não podem deixar de estar por dentro das mudanças e atualizações do mundo digital. OContinuar lendo “Você sabe o que é Atendimento Digital?”
Agilidade no atendimento ao cliente
Todas as empresas bem-sucedidas têm uma coisa em comum: elas colocam o seu cliente em primeiro lugar. E o dito “a primeira impressão é a que fica” nunca foi tão valioso nesse mundo louco da concorrência cada vez mais acirrada. Mas assim como sua empresa tantas outras também estão tentando de tudo para fazer oContinuar lendo “Agilidade no atendimento ao cliente”
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